Soft skills переводится с английского языка как «гибкие навыки» или «мягкие навыки». Они не связаны с определенной профессией, но помогают хорошо выполнять свою работу, важны для карьеры.

Сейчас редко кто работает в одиночку, по мере своей занятости приходится сталкиваться с разными людьми – коллегами, партнерами, клиентами и т.д. Поэтому важно уметь правильно общаться с ними, аргументировать свою позицию и правильно доносить ее до людей. Так же гибкие навыки позволяют проводить работу с информацией, идти в ногу со временем.

В большей степени навыки soft skills важны для людей следующих профессий:

• Дизайнеры;
• Менеджеры по продажам;
• Программисты;
• Руководители;
• Маркетологи;
• Преподаватели;
• Предприниматели;
• Фрилансеры;
• Научные сотрудники и др.

Разновидности гибких навыков

На самом деле их много, и они могут быть не связаны между собой. Условно soft skills делятся на следующие группы:

1. Коммуникативные навыки – заключаются в умении договариваться с другими людьми, работать в команде, аргументировать свою позицию. Сюда также можно отнести лидерские качества, эмоциональный интеллект, способность понимать чувства других и контролировать собственные.
2. Навыки самоорганизации – правильная организация места и времени работы.
3. Креативные навыки – нестандартное мышление будет кстати не только людям творческих работ, но и начальникам, руководителям и организаторам.
4. Умение работать с информацией – суть этого навыка заключается в поиске, анализе и правильном применении полученной информации. Сюда же можно отнести умение работать с компьютером. Сегодня это неотъемлемая часть рабочего процесса.
5. Стрессоустойчивость.

А есть ли «жесткие навыки»?

Такое понятие тоже имеется, на английском языке это звучит как hard skills. Это знания и умения специфичные для конкретной профессии, например:

• Для программистов – знание языков программирования;
• Для интернет-маркетолога – владение мастерством аналитики;
• Графический дизайнер – должен знать профессиональные программы и т.д.

Как определить, какие soft skills нужны именно вам?

Если про жесткие навыки все понятно, то с гибкими навыками может произойти загвоздка. Чтобы знать какие soft skills оптимальны в вашей профессии, нужно знать ответы на следующие вопросы:

• Особенности вашей профессии, что в ней больше всего ценится?
• Как быстро происходит смена вашей отрасли?
• Каковы особенности вашей работы – нужно находиться в офисе или работать на дому, предполагает ли она общение с людьми, заказчиками, руководством, или предполагается вести дела с документами?

Разобрав по полочкам свою профессиональную направленность, можно сделать вывод, на каких гибких навыках нужно делать акцент.